1. Выполнение работ по выявлению и устранению инцидентов в информационно-коммуникационных системах
2. Обеспечение работы технических и программных средств информационно-коммуникационных систем
3. Реализация схемы резервного копирования, архивирования и восстановления конфигураций технических и программных средств информационно-коммуникационных систем по утвержденным планам
4. Внесение изменений в технические и программные средства информационно-коммуникационных систем по утвержденному плану работ
5. Проведение обновления программного обеспечения технических средств информационно-коммуникационных систем по инструкциям производителей
6. Диагностика исчерпания типовых ресурсов информационно-коммуникационных систем с использованием прикладных программных средств и средств контроля